Urząd Miejski w Mielcu ogłosił nowy program „Jesteśmy dla Was”, mający na celu ułatwienie dostępu do usług urzędowych dla mieszkańców. Inicjatywa ta skupia się na kilku kluczowych punktach, które mają zwiększyć efektywność i komfort obsługi interesantów. W ramach tego programu, zmiany mają na celu nie tylko uproszczenie bieżących spraw, ale także aktywne reagowanie na potrzeby obywateli. Prezydent miasta, Radosław Swół, podkreśla wagę szybkiej i kulturalnej obsługi mieszkańców.
W ramach pierwszego punktu programu, Urząd Miejski w Mielcu wprowadza opcję działania w wyjątkowe dni, takie jak długie weekendy. Już 2 maja, kiedy wiele instytucji pozostawało zamkniętych, urząd był dostępny dla obywateli, co pokazuje zaangażowanie w dostosowanie się do potrzeb mieszkańców. Kolejny taki dzień zaplanowano na 20 czerwca, kiedy to urząd również będzie czynny w standardowych godzinach, co ma ułatwić załatwianie spraw wielu osobom, które podczas dni powszednich mają ograniczone możliwości.
Drugi istotny punkt programu dotyczy usprawnienia płatności skarbowych, które są już możliwe dzięki nowym terminalom płatniczym zainstalowanym w Urzędzie Stanu Cywilnego oraz Biurze Obsługi Mieszkańców. Mieszkańcy nie będą już zmuszeni do opuszczenia urzędowych pomieszczeń, co ma przyczynić się do wygody oraz oszczędności czasu. Ponadto, planowane jest również zwiększenie liczby miejsc parkingowych w okolicy urzędu, co jest odpowiedzią na rosnące potrzeby odwiedzających. Remont parkingu przy ul. Żeromskiego pozwolił na stworzenie dodatkowych miejsc, a długofalowe działania mają na celu poprawę tej sytuacji.
Wreszcie, czwarty punkt, dotyczący wdrożenia elektronicznego systemu badania satysfakcji mieszkańców, zasługuje na szczególne podkreślenie. Dzięki temu systemowi, mieszkańcy będą mieli możliwość oceny jakości świadczonych usług oraz zgłaszania swoich sugestii, co pozwoli Urzędowi lepiej dostosować swoją działalność do potrzeb obywateli. Radosław Swół, Prezydent Mielca, zaznacza, że opinia mieszkańców jest kluczowa dla rozwoju jakości usług Urzędu, a sukces tego systemu może prowadzić do jego rozszerzenia na inne jednostki organizacyjne gminy.
Źródło: Urząd Miasta Mielec
Oceń: Nowe udogodnienia w Urzędzie Miejskim w Mielcu – program „Jesteśmy dla Was”
Zobacz Także
